七十年砥礪奮進，七十年風雨兼程，中國的保險事業(yè)和新中國一起走過了七十年的奮斗道路。從改革開放恢復保險業(yè)至今，中國已經成為全球第二大保險市場，社會上發(fā)生的許多重大事件都能看到保險的身影。可以說，中國保險取得的成就有目共睹。

　　但中國保險業(yè)還有很大發(fā)展空間。截至2017年，中國壽險人均保單持有量僅為0.05張，而發(fā)達國家是1.5張以上，這說明中國壽險覆蓋率仍然不高。同時，中國保險密度也還不高。2017年，中國保險密度為2631.58元，排在世界第59位。這說明雖然投保基數(shù)大，但具體到每個人身上，我們的社會風險保障程度還需提高。

　　可見，中國保險業(yè)仍需進一步擴大影響力，不僅要擴大規(guī)模，與老百姓的生活貼得更近；還要提升服務能力，走進老百姓的心里去，為人民生活提供更加深入的保障。

　　保險走進人民心中去，需要保險行業(yè)積極擴大影響。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)保險公司要進行數(shù)字化轉型，運用“互聯(lián)網+”技術提高保險行業(yè)的知名度。讓人民群眾可以不局限于銷售人員的一面之詞，多渠道地了解保險。另一方面，雖然大城市的群眾對保險的保障性有較多認識，但中小城市的群眾對保險的了解則要少一些。因此要更加關注中小城市及農村市場，派出更多的專業(yè)人士，讓中小城市和農村的群眾了解保險、關注保險。

　　保險走進人民心中去，還要提高從業(yè)人員的素質。目前中國保險從業(yè)人員超過800萬，但是這一行業(yè)工作人員的專業(yè)素質還不夠高，這就導致社會對于保險從業(yè)人員的信任不足。隨著中國經濟發(fā)展模式的轉變，各行各業(yè)都對從業(yè)人員的素質提出了更高的要求。保險行業(yè)的發(fā)展也是如此，高素質的從業(yè)人員能夠極大地提高保險行業(yè)的競爭力。惟其如此方能實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新，實打實地提高業(yè)績；惟其如此方能建立起公眾對保險行業(yè)的信任，為保險行業(yè)樹立親民、為民的形象。

　　保險走進人民心中去，更要給人民群眾更多關懷。保險不是一紙冰冷無情的契約，而是一份溫暖堅定的保障。因此，保險行業(yè)要為人民群眾提供更加人性化的服務。在險種的設置方面，要針對人民群眾的需要提供合理、合適的保險服務；在保險的推廣方面，要將保單上繁復的條款講清楚、說明白，防止消費者因從業(yè)人員誤導而誤買、退保等；在購買保險后的服務方面，要對投保人的現(xiàn)實需要給與真誠、周到的關懷；在險情發(fā)生后的理賠方面，要體貼投保人受到損失的心情，精簡理賠流程，提高理賠效率。

　　總之，中國的保險業(yè)要積極擴大影響、提高從業(yè)者素質、關懷人民群眾的需要，讓人民群眾對保險有更多的了解，建立起群眾與保險公司之間信任的橋梁。惟有如此，中國的保險業(yè)方能真正走進人民群眾的心中去，為人民的生活提供安心可靠的保障。

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