近日，上海樂扣樂扣貿(mào)易有限公司（以下簡稱上海樂扣樂扣）被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款3.99萬、沒收違法所得5234.47元，事由為，該公司銷售的“樂扣樂扣”炫彩拉桿箱（LTZ956GOD）抽檢不合格。行政處罰決定書還提到，該公司對檢驗(yàn)結(jié)果提出異議，復(fù)檢結(jié)果仍為不合格，維持原檢驗(yàn)結(jié)果；而對于庫存的產(chǎn)品，該企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了整改返工并經(jīng)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。

提起樂扣樂扣，相信很多人并不陌生。作為韓國知名品牌，樂扣樂扣主營廚房生活用品，包括儲物盒、飯盒等容器，其產(chǎn)品主打“密封性好”“保溫/保鮮時(shí)間長”等賣點(diǎn)。2004年，上海樂扣樂扣成立，旗下產(chǎn)品迅速進(jìn)入國內(nèi)，一度享譽(yù)市場，收獲眾多擁躉。近年來，樂扣樂扣開始涉獵箱包、母嬰產(chǎn)品、床上用品等生活領(lǐng)域，同時(shí)還將目光投向了小家電領(lǐng)域。

遺憾的是，一個(gè)以“保鮮”贏得口碑的品牌，卻無法保證產(chǎn)品質(zhì)量，屢屢在產(chǎn)品質(zhì)量上“栽跟頭”。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，在此次拉桿箱抽檢不合格之前，上海樂扣樂扣貿(mào)易有限公司已有4條關(guān)于其產(chǎn)品被判定不合格的行政處罰記錄。案由涉及不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，以及在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品等多個(gè)方面。在黑貓投訴平臺上，搜索樂扣樂扣關(guān)鍵詞共有近7000條結(jié)果，大部分為投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題。

質(zhì)量是企業(yè)的生命線。上海樂扣樂扣多次因產(chǎn)品質(zhì)量問題被監(jiān)管部門處罰，不僅嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益，也在日漸消耗企業(yè)自身的美譽(yù)度。正如中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽向媒體表示，“樂扣樂扣需要有足夠的投入來加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量才是最為關(guān)鍵。吃老本肯定是不夠的，在產(chǎn)品上得有新的技術(shù)與設(shè)計(jì)研發(fā)，不應(yīng)僅僅是產(chǎn)品邊界的擴(kuò)展，更應(yīng)該關(guān)注垂直產(chǎn)品的更新?lián)Q代。”

上海樂扣樂扣官網(wǎng)稱，“自1978年成立以來，樂扣樂扣就始終追求企業(yè)家精神，在將環(huán)境和人放在重要的公司理念的基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)者的生活更加豐富”。千言萬語不如一個(gè)行動。希望該企業(yè)能堅(jiān)守初心、信守承諾，真正不遺余力地進(jìn)行研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，用卓越的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求。

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