處以3萬元罰款！近日，游泳運動員傅園慧在長白山發(fā)博求助：“咱們包了車現在被勒索了，半路加錢讓我們買票；我們不同意，他不開車了咋辦，我要不要報警��！”其后，當地相關部門發(fā)布通報稱，經查，司機潘某某未取得從業(yè)資格，車輛也無相關營運手續(xù)，“對潘某某按上限處以3萬元罰款的行政處罰。”

面對洶涌輿情，當地沒有躲閃，而是果斷處理，既還了傅園慧公道，也給了潘某某嚴肅處理�！鞍瓷舷尢幰�3萬元罰款”，這一處理手段，足以表明當地對此事的鮮明立場。

嚴格地說，潘某某不是害“群”之馬，因為他并未取得從業(yè)資格，其本人也承認非法運營。對此就要追問，潘某某是如何通過平臺審核的？根據通報可知，傅園慧通過網絡中介包租了潘某某的私家車。這個網絡平臺是哪一家？是否該盡到審核把關之責？

如今，傅園慧發(fā)帖表示：“感謝網友們的關心，吉林文旅部門已經第一時間介入，問題已經解決，謝謝大家。”應該說，此事可告一段落，但值得深思的地方頗多。

此事之所以引發(fā)輿論關注，除了傅園慧的名人身份，還在于觸碰了大家敏感的神經——備受詬病的文旅業(yè)亂象。近來，東北文旅業(yè)迎來強勁復蘇，“濱”至如歸堪稱文旅業(yè)發(fā)展的一個經典案例。在這種背景中，長白山卻出現了如此堂而皇之的包車被勒索事件，與法律法規(guī)構成了“沖突”，與廣大游客的心理期待構成了“沖突”，也與當地致力于優(yōu)化文旅業(yè)環(huán)境構成了“沖突”。

此事再次說明，優(yōu)化文旅環(huán)境沒有終點，善待游客沒有止境�；�于此，要消除諸如此類的亂象，除了立足于綿綿用力、著眼于久久為功，還要抓反復、反復抓，抓經常、經常抓。簡言之，要使出洪荒之力來切除這個毒瘤。

切除毒瘤的要義在于，以此事為契機，舉一反三。一定程度上說，潘某某是“不幸”的，他以為捏的是軟柿子，沒想到踢到了鈦合金鋼板上。由此就需要繼續(xù)關注，不能因為傅園慧是名人才火速處理，對每一名被坑的游客都要及時回應。

有網友感嘆，潘某某事件上了熱搜，“吉林文旅辛辛苦苦一年白干”。這一判斷未必準確，卻值得深思。樹立品牌，非一日之功；砸掉招牌，卻可能是分分鐘的事。放在東北全面振興的背景中，東北文旅業(yè)大有起色，值得欣慰。正因為起色不易，更要倍加珍惜，對于每一名當地人來說，都要愛惜自己的家鄉(xiāng)，愛惜家鄉(xiāng)的名譽，愛惜來之不易的文旅環(huán)境。畢竟，你傷害了一名游客，有可能“得罪”一群游客。正因如此，懲處是為了更好地讓東北旅游健康發(fā)展，不能讓害群之馬毀了東北聲譽和發(fā)展態(tài)勢。

“還是很喜歡東北，確實好心人還是大多數！”“沒有影響心情，東北還是很好的，下次還來！”傅園慧在評論區(qū)與網友的互動，令人動容。但愿“保障維護每一名游客的合法權益，全力營造安全、有序、舒適的旅游環(huán)境”說到做到，不負傅園慧，不負所有前去旅游的人。

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