日前，高鐵建議勿食用方便面引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友表示，相比在高鐵車廂內(nèi)聞泡面的味道，他們更難接受的是，在高鐵站臺(tái)等車時(shí)，旁邊有乘客在站臺(tái)吸煙。對(duì)此，12306工作人員回應(yīng)稱，車站站臺(tái)多為露天環(huán)境，目前并無(wú)禁煙規(guī)定，車站通常會(huì)設(shè)置專門的吸煙區(qū)及滅煙設(shè)施。

二手煙對(duì)人體的危害無(wú)需贅言，《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，室內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙。目前，國(guó)內(nèi)多地都出臺(tái)了專門的控?zé)煑l例，明確室內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙。車站站臺(tái)雖然不屬于“室內(nèi)”，但顯然不能等同于普通的“室外”：由于乘客出行時(shí)間集中，站臺(tái)上往往人流密集，噴云吐霧者難免會(huì)對(duì)他人造成影響，這也是不少人呼吁高鐵站臺(tái)禁煙的原因所在。對(duì)于吸煙人群來(lái)說(shuō)，這樣的“一刀切”顯然是難以接受的，車廂內(nèi)部早已全面禁煙，如果站臺(tái)上禁止吸煙，到底該去哪兒尋求片刻的放松？

從“高鐵建議勿食用方便面”，到網(wǎng)友“呼吁高鐵站臺(tái)禁煙”，兩次網(wǎng)絡(luò)討論暴露出了同一個(gè)問(wèn)題：公共空間內(nèi)，如何兼顧個(gè)人愛(ài)好習(xí)慣與周圍人群的感受，找到最大公約數(shù)？很顯然，“一刀切”式的方案注定收效甚微。由于涉及不少人的訴求，實(shí)際執(zhí)行中難免會(huì)遭遇重重困難，更重要的是，“一刀切”難免會(huì)制造群體對(duì)立，甚至由此引發(fā)矛盾和紛爭(zhēng)。

實(shí)際上，解決這樣的問(wèn)題并不難，機(jī)場(chǎng)內(nèi)的吸煙室早就給出了“參考答案”。相比起單純的“管”或“不管”，通過(guò)設(shè)置“吸煙點(diǎn)”“泡面點(diǎn)”等專屬空間，既可以滿足特定群體的需求，也可以在不同群體之間設(shè)置“緩沖區(qū)”。提高服務(wù)的精度與溫度，就能減少公眾的不適感，從而最大限度謀取公約數(shù)。涉及公共事務(wù)的方方面面，強(qiáng)化服務(wù)者意識(shí)都是破解難題的最優(yōu)解。

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