小程序本質上仍然屬于應用軟件，開發(fā)運營方為廣大用戶提供各種服務，需遵守軟件產品管理規(guī)定，不得制作違法違規(guī)的小程序。

　　小程序因“用完即走”、不用下載和安裝等特點，成為互聯(lián)網新風口，同時也成為亂象高發(fā)地。專家建議，企業(yè)應出臺一套完整的監(jiān)管運行規(guī)則，并將相關數(shù)據與公安、工商、金融等部門共享，對違法犯罪活動實施聯(lián)合打擊。（見5月12日《半月談》）

　　目前，小程序總量已達數(shù)百萬個，日活用戶高達數(shù)億之眾。不過，炫目的數(shù)據背后，小程序市場也存在諸多亂象，一些小程序過度收集用戶個人信息，一些商家利用小程序銷售假貨，甚至有一些“套路貸”通過小程序的形式“偽裝”上線……用戶權益遭到嚴重侵犯，急需加以整頓和規(guī)范。

　　小程序的開發(fā)門檻相對較低，制作技術簡單，成本也低。在一些知名電商平臺上，一款訂制小程序價格最低只需百元，這無疑給違法犯罪行為打開了快捷方便之門。從記者調查的情況看，諸如售假、套路貸、涉黃涉賭、虛假宣傳、盜竊個人信息等現(xiàn)象在小程序泛濫成災，部分小程序穿著偽裝“馬甲”，普通用戶無法輕易辨識真相。而且，小程序的舉證、維權相對困難，用戶往往蒙受損失后，也難以獲得賠償。

　　小程序本質上仍然屬于應用軟件，開發(fā)運營方為廣大用戶提供各種服務，需遵守軟件產品管理規(guī)定，不得制作違法違規(guī)的小程序。小程序通過平臺上架，那么平臺理應承擔起監(jiān)管責任，把好小程序的審核關，并對違法違規(guī)小程序及時下架。因此，平臺要提升技術打擊能力，對違法違規(guī)小程序常態(tài)化打擊，采取智能識別和人工審查雙重機制，對小程序逐一辨識，將違法違規(guī)小程序剔除。

　　此外，平臺有責任加強對小程序開發(fā)者和使用者的實名信息管理，以便發(fā)現(xiàn)問題后能迅速找到責任人。加強小程序的前置審查機制，限制注冊人隨意改名、改變發(fā)布類別的行為，并提高對展示類小程序的圖片識別能力，以防范違法犯罪行為混跡其中。在處置方面，平臺不能止于封號、下架，還應將注冊身份、聯(lián)系人等信息，主動鎖定并提交給監(jiān)管部門。

　　由于小程序數(shù)量龐雜，良莠不齊，用戶需要謹慎使用，對來歷不明的小程序提高警惕，不要輕易將自己的隱私信息授權給對方。同時，對于違法違規(guī)小程序，用戶也有責任積極舉報，共防共治。