外賣平臺、直播平臺、購物平臺、社交平臺、網(wǎng)約車平臺……在現(xiàn)代生活中，網(wǎng)站平臺的觸角可謂無孔不入。近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的意見》（以下簡稱《意見》），明確要求網(wǎng)站平臺充分發(fā)揮信息內(nèi)容管理第一責(zé)任人作用，對切實(shí)防范化解各種風(fēng)險隱患、積極營造晴朗網(wǎng)絡(luò)空間具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)站平臺已經(jīng)成為信息內(nèi)容生產(chǎn)傳播的重要渠道，具有很強(qiáng)的社會屬性和公共屬性，在堅(jiān)持正確價值取向、保障網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全方面的作用日益凸顯，但與此同時短板也很突出。外賣平臺上，食品安全問題和服務(wù)糾紛并不鮮見；直播平臺上，打“擦邊球”、秀下限的視頻屢禁不止；網(wǎng)約車平臺上，行車安全狀況屢見報端；社交平臺上，炮制和傳播謠言的現(xiàn)象令人擔(dān)憂……總的來看，一些網(wǎng)站平臺還存在責(zé)任認(rèn)識不充分、角色定位不準(zhǔn)確、履職盡責(zé)不到位、制度機(jī)制不完善、管理操作不規(guī)范等問題，一定程度導(dǎo)致違法和不良信息禁而不絕，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)問題時有發(fā)生。

有人說，今天的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不缺市值、不缺收入、不缺用戶，唯獨(dú)缺穩(wěn)定輸出的價值觀。正所謂“大就要有大的樣子”。對網(wǎng)站平臺而言，這里的“大”，不僅是指用戶之多、業(yè)務(wù)之廣，更是指責(zé)任之重、要求之高。一個企業(yè)既有經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任，也有社會責(zé)任、道德責(zé)任。企業(yè)做得越大，社會責(zé)任、道德責(zé)任就越大，公眾對企業(yè)這方面的要求也就越高。從這個意義上來說，絕沒有什么“技術(shù)中立”的說法，也不存在“算法沒有價值觀”的狡辯，更不用說“大而不能倒、大而不能管”的幻想。辦網(wǎng)站的不能一味追求點(diǎn)擊率，開網(wǎng)店的要防范假冒偽劣，做社交平臺的不能成為謠言擴(kuò)散器，做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn)。絕不能以“流量”和“價值”為名無視責(zé)任和規(guī)范，這是底線也是紅線。

只有積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。正因如此，此次《意見》圍繞強(qiáng)化網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的工作主線，對進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了有力部署。從把握主體責(zé)任內(nèi)涵到完善平臺社區(qū)規(guī)則，從加強(qiáng)賬號規(guī)范管理到健全內(nèi)容審核機(jī)制，從提升信息內(nèi)容質(zhì)量到規(guī)范信息內(nèi)容傳播，從堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營到嚴(yán)格未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)……每一條，都劍指網(wǎng)站平臺認(rèn)識偏差、管理失范、能力不足、效果不彰等突出問題，都在指導(dǎo)督促網(wǎng)站平臺補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提水平，激發(fā)履職盡責(zé)的內(nèi)生動能。該規(guī)范的規(guī)范，該健全的健全，該整改的整改，切實(shí)把信息內(nèi)容管理主體責(zé)任落到實(shí)處。

誰都不愿生活在一個充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。準(zhǔn)確把握責(zé)任，明確工作規(guī)范，健全管理制度，完善運(yùn)行規(guī)則，網(wǎng)站平臺才能做大做強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)空間才能天朗氣清，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國才能穩(wěn)步前行。

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