有網(wǎng)友反映，有的地方的市長信箱、部門留言板，變成了客客氣氣的“應(yīng)酬”：回復(fù)及時、態(tài)度誠懇，“您的意見很好，一定高度重視”云云，卻遲遲不見下文，問題被擋了下來、彈了回去。改進作風(fēng)深入推進，各地各部門都有真舉措，取得了良好效果，但也還存在這樣的“彈簧門”“玻璃門”。

　　門好進、臉好看、話好聽了，但事卻仍不好辦，或者不真辦，問題被拖了下來、群眾被推了出去。輕車簡從、訪寒問暖，但卻沒有抓真問題、出真成果。這樣的“彈簧門”、“玻璃門”，把轉(zhuǎn)作風(fēng)變成了“作風(fēng)秀”，本身就是需要轉(zhuǎn)變的壞作風(fēng)。

　　有這樣那樣的“門”，根本的原因，還是沒有回答好“為何轉(zhuǎn)、為誰轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)”的問題。中央力倡改進作風(fēng)，群眾也高度關(guān)注作風(fēng)問題，在這樣的情勢下，一些人把轉(zhuǎn)作風(fēng)當(dāng)成了虛應(yīng)之策，專做些表面文章，導(dǎo)致一些地方轉(zhuǎn)作風(fēng)，形式大于內(nèi)容、面子大于里子。

　　卸掉“彈簧門”，關(guān)鍵是要解決真問題。各級干部要把改作風(fēng)與為群眾辦實事辦好事解難事結(jié)合起來。調(diào)查研究要出成果，不能就是“隔窗看景、走馬觀花”；聯(lián)系群眾要有實效，不能光是“到下面走走、到地里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”；解決問題要見真章，不能滿足于“樹個典型、搞個示范”。

　　轉(zhuǎn)作風(fēng)的出發(fā)點和落腳點，是更好服務(wù)于民。“為轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)”，只會讓群眾更加反感。改進作風(fēng)，各地各部門務(wù)必改到深處，轉(zhuǎn)到實處，以實際成效取信于民。