公交車(chē)的守護(hù)驛站,只是開(kāi)始,期待更多的社會(huì)力量加入,讓這張網(wǎng)更密更結(jié)實(shí)。
金華啟動(dòng)“守護(hù)驛站 溫暖回家”公益項(xiàng)目,今后,如果有兒童、老人迷路走失,只要乘上市區(qū)范圍內(nèi)任意一輛公交車(chē),就能獲得幫助,平安到家。
平安是福,老人孩子走失的事頻發(fā),給家庭造成巨大的傷害,需要一個(gè)周全的找回方案。尋找走失老人孩子,警方當(dāng)然是主要力量,但警方也不是萬(wàn)能的,警力也是有限的,引入社會(huì)力量是一個(gè)很好的補(bǔ)充。拿金華這個(gè)辦法說(shuō)吧,有事可以打電話報(bào)警,對(duì)普通人而言并非難事,對(duì)走失老人而言就很不現(xiàn)實(shí)了。走失老人一般自理能力不足,有可能說(shuō)不清楚方位地址,哪怕都說(shuō)清楚了,還有可能打完電話人又自顧自走了,這就給救助工作帶來(lái)很大困難。公交車(chē)不一樣,跨上任何一輛公交車(chē)都能很方便地獲得救助,而且公交車(chē)遮風(fēng)擋雨,更安全更安心。
一輛公交車(chē)力量有限,如果全城所有線路的所有公交車(chē)都參與其中,就能覆蓋城市的角角落落,這張網(wǎng)就具備了及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置的能力。這張網(wǎng)通過(guò)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),發(fā)揮公安部門(mén)的核心作用,無(wú)疑大大降低了救助的門(mén)檻,也提升了救助的效率。如果這張網(wǎng)絡(luò)不僅覆蓋城區(qū)也覆蓋郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),那么走失老人找回的概率就可能大幅提高。
那些在尋找走失老人小孩事情上做得比較好的國(guó)家,無(wú)一例外,都在想盡辦法調(diào)動(dòng)社會(huì)力量。安伯警報(bào)是美國(guó)一個(gè)向全國(guó)發(fā)布失蹤兒童信息的系統(tǒng),基于政府機(jī)關(guān)、電視、廣播、交通系統(tǒng)和科技公司等之間完全自愿的合作。它接駁美國(guó)緊急警報(bào)系統(tǒng),孩子被拐帶、綁架,相關(guān)信息第一時(shí)間經(jīng)由廣播、電視、短信、高速公路顯示牌、電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò),甚至是彩票點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)各種各樣的渠道對(duì)外發(fā)布。
社會(huì)力量就有這般神奇。它是對(duì)原有資源的盤(pán)活再利用,在增加少量成本的基礎(chǔ)上,卻可能取得非常高效的效果。它小而散,可一旦組織起來(lái),就是強(qiáng)大的力量。它是一種互助模式,也是最節(jié)約運(yùn)行成本最有效率的管理方式,用得好用對(duì)地方,社會(huì)的每個(gè)成員都是受益者。
我們一些城市、一些組織,其實(shí)也在嘗試,比如媒體的尋人、社交網(wǎng)絡(luò)的尋人以及公益組織的介入,但還處于單兵狀態(tài)。公交車(chē)的守護(hù)驛站,也只是開(kāi)始,期待更多的社會(huì)力量加入,讓這張網(wǎng)更密更結(jié)實(shí)。政府部門(mén)應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,牽頭組織或者幫助公益組織、社會(huì)力量建設(shè)這樣一張網(wǎng)絡(luò),讓有愛(ài)心的組織個(gè)人有機(jī)會(huì)共同參與。
當(dāng)然,這里面還有不少問(wèn)題需要解決,比如運(yùn)行成本的問(wèn)題。公交公司是要付出成本的,那么財(cái)政能否給予一定的補(bǔ)貼呢?還有責(zé)任認(rèn)定的問(wèn)題。老人上了公交車(chē),到底算乘客呢還是算救助對(duì)象,這兩者,公交公司要承擔(dān)的法律責(zé)任還是不一樣的。相關(guān)部門(mén)在制定政策時(shí)也該有所考慮。
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